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在为客户做展厅设计时,前期与客户的沟通是一件十分重要的事情,要在与客户的沟通中了解客户的需求,客户将要参展的产品和客户产品元素特性等。那么,在与客户进行沟通时,具体需要注意哪些细节问题呢?
一、了解参展商的主要目的
无论我们做什么,都需要专注于目的,当然,展厅设计也不例外。在我们设计之前,我们需要了解参展商在这次展览中想要达成的目的。他是想要销售产品、招募代理,还是想要促进企业品牌形象。要分清楚哪一个才是我们需要设计的主要产品。
例如,如果产品主要是销售,我们就要在产品布局设计中,设计较多的空间;如果是推动品牌和普及,我们就需要整合企业文化以及公司的荣誉、历史,并将其融入到展厅设计中去,同时以直观吸引人的方式向观众展示。
二、了解参展商的展厅设计和制作预算
一些设计师设计展厅是试用了他们自己的一些想法来做设计,这就有可能导致设计太贵了,超出参展商的预算,然后你就必须进行修改或者是重新设计,这样会导致设计的思路越来越受限,而且一些展厅设计师还可能会出现情绪波动的情况。
三、了解参展商对展厅设计的颜色和元素的禁忌
这也是一个关键点,可以说,展厅的配色与元素非常具有吸引力和侵略性意图,但直接发送给参展商的话是容易被拒绝的,或者客户会认为公司在设计过程中有问题,这些都是需要提前与参展商进行沟通的,了解参展商的公司基调,不能什么元素都涉及。
四、允许参展商提出多项选择题并跳提高设计效率
在和参展商进行沟通时,不要抛出一些非常广泛的问题,让他无法回到,而是要直接礼貌的问候然后进入主题。因为,有的时候他们不知道该从哪一点开始回答问题,直接给他选择发表意见,以便更好地节省参展商的时间,并且不会让他感到麻烦,这也是为了更好地提升客户体验。